Hello Fortune ist ein relativ junger Online-Casino-Anbieter, der in den letzten Jahren jedoch einen bedeutenden Aufschwung erlebt hat. Das Casino bietet eine breite Palette an Spielen von renommierten Anbietern wie NetEnt und Microgaming sowie innovative Features wie Live-Tischspiele und Sportwetten. Im folgenden Abschnitt erhalten Sie einen umfassenden Überblick über das Brand, seinen Kundenservice und seine Angebote.
Das Unternehmen
Hello Fortune wurde 2019 von einer Gruppe erfahrener Online-Casino-Entwickler gegründet. Das hellofortune.de Ziel war es, ein modernes Casino zu schaffen, das sowohl Neulingen als auch geübten Spielern ein attraktives Spielerlebnis bietet. Die Firma ist lizenziert durch die Malta Gaming Authority und somit bestens geschützt vor Manipulationen.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Hello Fortune ist leicht zu handhaben, da der Prozess in wenigen Schritten abgeschlossen werden kann. Zunächst muss ein neuer Spieler auf die Website des Casinos gelangen und dort den Button “Zur Registrierung” anklicken. Im Anschließenden werden einige persönliche Daten eingeholt, wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse. Sobald diese Informationen eingegeben wurden, kann eine Login-Id erstellt sowie ein Passwort festgelegt werden.
Kundenkonto
Einmal registriert, steht den Spielern das eigene Kundenkonto zur Verfügung. Hier können alle relevanten Daten und Prozesse abgewickelt werden. Zum Beispiel lässt sich hier die Verwaltung von Zahlungsmethoden wie Kredit- oder Debitkarten, Neteller oder Skrill sowie eine Auswertung der eigenen Spieldaten erfolgen.
Willkommenbonus
Als Neukunde erhält man einen attraktiven Startguthaben. Hierbei handelt es sich um 10 Freispiele für das beliebte Slot-Spiel Starburst. Um diesen Bonus zu nutzen, müssen zunächst die entsprechenden Bedingungen eingehalten werden. Diese beinhalten insgesamt achtzig Euro einzahlen und alle vierzehn Tage ein Mal auszahlungsfähig sein.
Bonanzen für bestehende Kunden
Auch bereits registrierte Spieler können auf Boni zurückgreifen, um ihre Auszahlungen zu optimieren. Jeden Montag erhält der Spieler einen Bonus in Höhe von 10 Euro an Freispielen ohne Umsatzbedingung.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Das Angebot hierzu ist beeindruckend vielfältig. Kunden können zwischen verschiedenen Kartenzahlungen, wie Visa oder Mastercard, E-Wallets, so Neteller und Skrill sowie auch Banküberweisung auswählen. Die Verfügbarkeit der Zahlungsweisen ist je nach Standort unterschiedlich.
Bereiche für Wetten auf Sport
Hier bieten die meisten Online Casinos nur wenige Möglichkeiten zur Einzahlung von Geld. Das Hauptmerkmal des Hello Fortune-Casinos ist jedoch, dass hier auch eine eigene Wetten-Einheit vorhanden ist, innerhalb derer es ebenfalls unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten für die Einzahlungen gibt.
Anbieter mit Spielen
Das Casino bietet nicht nur das klassische Roulette-, Blackjack- und Automatenspiel an, sondern zusätzlich auch Live-Spiele. Hier kann man beispielsweise Poker oder Baccarat in Echtzeit wahrnehmen.
Die Auswahl des Software-Angebotes ist bemerkenswert umfangreich. Neben bekannten Namen wie NetEnt gibt es auch weniger bekannte Hersteller.
Verfügbare Spiele
Auf Hello Fortune werden mehr als 1.000 verschiedene Online-Spiele bereitgestellt, unter denen man Roulette- oder Blackjack-, Video-Poker und Casino-Tischspiele sowie Jackpot-Automaten findet. Einige der bekanntesten Titel sind Book of Ra Deluxe, Starburst oder Gonzo’s Quest.
Handhabe durch Mobilgeräte
Für alle Gerätetypen gibt es eine optimale Anpassung der Website von Hello Fortune. Mobiles Spielen ist daher ohne Einschränkungen möglich und bietet auch eine hohe Benutzerfreundlichkeit.
Sicherheit und Lizenzen
Das Casino setzt auf moderne Verschlüsselungsverfahren, wie SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer). Um die Anbieterauswahl noch zu erweitern, hat man sich dazu entschieden auch weitere Sicherheitsmaßnahmen anzuwenden. Darunter fallen eine Widerspruchs- oder Widerrufsrechte.
Kundenbetreuung
Der Kundenservice ist rund um die Uhr in deutscher Sprache verfügbar. Die Antworten auf häufige Fragen sind schnell erhältlich, über Chat kann der Benutzer direkt mit den Mitarbeitern des Casino-Betreibers sprechen.
Die Spielersicherheit und -integrität werden durch ein sogenanntes Fair-Play System gewährleistet. Dies ist eine weitere Option zum Schutz der Spieler.
Wertung und Bewertung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Hello Fortune an verschiedenen Aspekten Punkte für sein attraktives Spielangebot abräumen kann. Das Casino bietet viele verschiedene Zahlungsarten, mehrere Boni sowie eine breite Palette an Spielen an.