In de wereld van online goksites is er één naam die steeds vaker wordt genoemd: Pino. Maar wat weten we nou echt over deze site? Hoe zit het met registreren, hoe zijn de bonusaanbiedingen en welke games kun je hier spelen? En bovenal: mag je in Nederland nog op een goksite betalen met iDEAL?
Registratie bij Pino
Het eerste dat we nodig hebben om te beginnen met gokken is uiteraard een account. Het registreren bij Pino gebeurt voornamelijk online, maar als je liever casinospino.nl in contact wilt treden met het bedrijf kun je ook telefonisch of per post een aanvraag indienen.
Eerst moet je de website van Pino openen en vervolgens op “Registreer” klikken. Hierna volgt een stapsgewijze registratie procedure, waarbij we ons aanmelden met onze persoonlijke gegevens. Vervolgens wordt er naar uw wens gevraagd of u al dan niet wilt deelnemen in hun unieke bonusprogramma en om uw identiteit te bevestigen.
Voor alle nieuwe spelers die kiezen voor Pino is het startgeld, waarbij je in eerste instantie 5 euro krijgt. Vervolgens is er een bonussysteem dat bestaat uit zestien verschillende stappen met elk zijn specifieke prijs van €100.
Het nadeel hierbij kan echter de complexiteit op zich hebben en moeilijk te begrijpen kan zijn wat precies moet gebeuren om een bepaalde stap te behalen. Vanaf het moment dat je bent ingelogd kun je direct beginnen met gokken, aangezien er geen tijdsduur is voor de 24 uur waarin je alsnog kunt inloggen bij het bedrijf.
Account kenmerken van Pino
Eenmaal een account op Pino hebt gekregen zijn hier verschillende opties om te doen. Zo kun je de balans van je saldo bekijken, waarbij jouw gemaakte tegoeden en eventuele winst of verlies aangegeven worden.
Daarnaast heb je de mogelijkheid om nieuwe transacties in te stellen. Pino biedt veel betaalmogelijkheden die rechtstaan zijn vastgesteld voor alle gebruikers van deze website, waaronder diverse gokcasinowallets (e-wallets).
Bovendien kun je via het bedrijfsbeheer je gegevens veranderen en eventueel ook een nieuw adres opgeven. Echter zijn er beperkingen hierop gesteld door de Nederlandse overheid, zodat dit in principe alleen mag als je je persoonlijke situatie hebt gewijzigd.
Ook kun je via het bedrijfsbeheer alle historie van je transacties aflezen en bekijken waarom bepaalde betalingen zijn vertraagd of geweigerd. Deze optie is echter alleen beschikbaar als er nog geld op je saldo staat.
Pino Bonussen
Vanuit de online casino sector kennen we vaak bonussystemen om nieuwe spelers te werven en de al bestaande klanten te bedanken. De meest voorkomende vorm van een bonus is natuurlijk de welkomstbonus, maar op Pino gaan ze verder dan dat alleen.
Zo zijn er verschillende speciale bonussen beschikbaar voor mensen met bepaalde hobbymoeilijkheden die niet kunnen gamen in hun land. Hierbij vind je bijvoorbeeld een reizigersbonus of een studentenbonus, beide specifiek afgestemd op de noodzakelijkheid van het spel.
Je kunt ook kiezen voor een bonustype dat is gericht op jouw individuele neigingen en vertrouwen. De zogenaamde ‘casino bonus’ bestaat namelijk uit een combinatie van alle bovenstaande opties en die zouden dan worden gebruikt om een bonusaanbod samen te stellen dat meer bij je past.
Betalingen en Ophalen
Geld op je Pino-balans ophalen gebeurt voornamelijk via de eigen website, waarbij het geld direct wordt overgemaakt naar jouw rekening of gokcasinowallet. Opmerkelijk hierbij is dat geld op je balans worden omgezet van euros in een ander type munt dan het land waaraan we behoren.
Dit komt omdat Pino veel internationale spelers heeft en daarom zijn prijzen berekend worden met de valutahoeveelheid van de specifieke gokgame die wordt aangeboden door Pino. Als je hierbij een bepaalde game waardeert die in euro’s wordt gemeten, kun je bijvoorbeeld 5,- extra hebben gekregen.
Spellen bij Pino
De online casino sector is te beseffen niet gespecialiseerd op enkel één soort gokgame. Met de huidige ontwikkelingen zijn er tientallen verschillende games beschikbaar om uit te kiezen, in alle genres van spelletjes die je kan spelen bij een online casino.
De meeste goksites hebben ongeveer vijf tot zeven game-categorieën met respectievelijk slotmachines (RTP), tafel- en livegames voor roulette en Blackjack, Video Poker, loterijen, progressieve games en Jackpots. Omdat Pino echter heeft gekozen om de spelers te geven wat die willen, kun je deze online goksite ook aanspreken op alle beschikbare casino-spellen.
Spelsoftware bij Pino
De verschillende online casinos hebben hun eigen keuze gehad met betrekking tot softwareleveranciers. Hierbij hoorde dat de meeste online casino’s van vandaag een combinatie hanteren tussen deze twee bekendste leveranciers, namelijk Microgaming en Playtech.
Pino werkt echter niet zo en heeft besloten om op zijn beurt een andere keuze te maken voor de softwareleverancier die al zeker 20 jaar inzet is. Vanwege het feit dat er meer dan honderd spelsoftware bedrijven zijn, hebben we hierbij gekeken naar een leverancier die zoveel mogelijk speciale casino-spelen aanbiedt.
Met behulp van de softwareleveranciers kunnen online gokmachine- en livecasinospellen worden ontwikkeld en gelanceerd op de website van Pino. De meeste games zijn in de afgelopen jaren onder het mom van “spelletjes” beschikbaar gesteld, wat neerkomt op een voorstadium waarbij niet alleen kan spelen maar ook gratis speelmogelijkheden zijn aangeboden.
Mobiel
Ondanks dat de meeste besturingssystemen en browserversies al voldoende mogelijkheden geven om met je laptop of pc te gamen, zochten spelers er graag een alternatief voor. In die tijd heerste er al geruime tijd een trend van spelen via je mobiel.
Waarbij de online casino gokspellen nu beschikbaar zijn op jouw smartphone en/of tablet door middel van webapplicatie’s of mobiele apps (mobiele applicaties) in verschillende besturingssystemen. Zo kun je bijvoorbeeld in iOS, Android, Windows Phone of Linux ook gamen via Pino.
Veiligheid
Bovendien kan de online goksector niet zonder veiligheidsvoorschriften en regels voor spelers van een bepaald land die geldig zijn. Zo moeten spelen altijd eerder gebeuren met geld dat op jouw bankrekening is staan, of je moet direct via PayPal of iDEAL betalen bij de start.
Bovendien vindt er ook een controle plaats door middel van verschillende identificatie-en verificatietools waarmee spelers worden aangemeld bij het bedrijf. Vervolgens zal Pino na uw inloggen direct contacteren om aan te geven dat u heeft ingelogd op hun website.
Daarnaast is er ook een speciale meldingsplicht wanneer jouw rekening wordt geblokkeerd of gesloten. Dit kan het beste gedaan worden door je persoonlijke documenten in handhaving en verificatie van identiteit bij jou aan te maken zodat ze hierdoor direct controle kunnen hebben.
Wettelijke Vaststelling
De Nederlandse overheid heeft verschillende regelgeving omtrent spelers, online goksites en hun uiteindelijke keuzes voor de meest relevante casinobonus. Het voornaamste probleem hierbij is dat er een hele wrijvingslaag aan bevoegdheden en taken worden geplaatst bij het Ministerie van Justitie om te controleren of een website voldoet aan deze eisen.
Daarnaast hebben we ook de mogelijkheid om via “het meldpunt gokmisbruik” melding te maken over iemand die vermoedelijk misbruikt in casinogames. Daarbij vindt er regelmatig onderzoeken plaats of een online casino wel opereert volgens de eisen van de Nederlandse wetgever en de Europese unie.
Ondersteuning
Het is soms zo dat mensen zelf niet voor elkaar kunnen zorgen met een speciale vraag om antwoord te krijgen. In het geval van Pino kun je dit probleem op verschillende manieren aanpakken: door per e-mail contact op te nemen of per telefooncontact en desnoods langs gaan bij de website.
Bovendien vindt er ook nog een online forum beschikbaar, waarmee je andere spelers kunt raadplegen die al eerder zijn geweest met hetzelfde probleem. Hierdoor kun je sneller dan normaal antwoord op jouw vragen vinden en is dit de handigste manier om de specifieke informatie te verkrijgen.
Klantbeoordeling
Bij een online casino moet in principe alles goed zijn als we ervan uitgaan dat het gokken via internet al heel lang bestaat. Zoals eerder gezegd wordt er voornamelijk gebruikt gemaakt van software en apparaten met speciale eigenschappen die onafhankelijk worden getoetst door diverse instanties.
Niettemin blijft een deel van het publiek sceptisch om hun spullen te doen in deze online wereld. Op basis van het feit dat er al tientallen jaren gokken wordt via internet en de wettelijke regels zijn vastgesteld voor de meeste landen die hiermee zouden kunnen worden geconfronteerd is Pino wel een onderscheidende speler in de online casino sector.
Slotwoord
Op basis van alle informatie waarin we tot nu toe uitgebreid hebben stil gestaan, kan er zonder schuldig geweten gesproken worden over een keuze voor Pino die uiteindelijk verkeerd is geweest.