Een onderzoek naar de achtergrond en functionaliteit van het online casino Crystalroll heeft tot op heden geen directe link met andere bekende spelcasino’s in de gaten gekregen, wat vragen oproept over hoe deze aanbieding er eigenlijk is terechtgekomen. Wat zeker niet onbekend is Crystalroll aan Crystalroll zijn echter een zeer uitgebreide selectie games en het feit dat verschillende leveranciers ervoor hebben gezorgd dat de afwisseling, kwaliteit en variatie van games een niveau heeft bereikt die door veel spelaars wordt gewaardeerd. Desondanks vallen er nog allerlei vragen open over deze onzichtbare molensteen in het online casino landschap.
De Historie achter Crystalroll
Het is niet mogelijk om de exacte datum of periode waarin Crystalroll tot stand kwam vast te stellen, maar wel dat men ervoor heeft gezorgd dat hun aanwezigheid op de internet wereld zeer discreet en onzichtbaar gebleven zijn. Het feit alleen al al dat men er uiteindelijk niet voor kiest om een brede publiciteit met ruchtbaardere campagnes te laten horen spreekt ook weinig vanzelf. Met andere woorden, waar Crystalroll ooit vandaan is gekomen en wie daar precies achter zit bleef in het onderzoek onduidelijk.
Registratie en Inlog Process
Het registreren van een nieuw account bij Crystalroll kan online plaatsvinden door eerst naar de website van de casinowebshop te gaan. Hierdoor geven spelers al voldoende aan omgeving-gerelateerde informatie, zoals jouw land of woonplaats waar je bent ingeschreven. Er bestaat dus een minimum leeftijd van 18 jaar op basis van de gebruikelijke wet- en regelgevende criteria. Wanneer hierboven vermeldde vragen worden geïnventeerd, zal ik inderdaad voor dit onderzoek ervan uit gaan dat deze aanbieding gewoon met dezelfde algemene richtlijnen wordt gestuurd.
Om vervolgens het registratieproces te voltooien moeten spelers eerst hun voornaam en achternaam invoeren. Hierna moet ook een wachtwoord worden getypt, wat voor de veiligheid in dit geval zwaar zal zijn omdat dit is beperkt tot 8 tekens met ondersteuning van kleine letters maar zonder het gebruik maken van symbolen. Omdat men hierbij aanvankelijk niets weet over hoeveel emailadressen al bestaan, voeg je er ook nog even een door jou zelf te kiezen enkel gebruikersnaam bij.
Er worden drie vragen gesteld die vanwege de veiligheid (zodat Crystalroll ervoor zorgt dat jij wel echt 18 bent) om uw geboortedatum, woonplaats waar je woont of in kunt schrijven. Deze laatste twee kan je ook invullen als een naam en daarmee niet perse verwijzen naar de actuele leefbare locatie.
Deze stap is ondertekend door te klikken op “Doorgaan” bij het einde van elke sectie, waarna je wordt omgeleid naar het inlogscherm. Met behulp van deze gegevens moet je dan alleen nog maar jouw voornaam en gebruikersnaam invullen om toegang te verkrijgen tot de casino-omgeving.
Rekening en account functionaliteit
Een spelersrekening kan worden uitgeschreven voor een vast bedrag per maand. Dit is handig bij het afsluiten van een kasjesrekening, aangezien je er namelijk meteen niet 100% zeker van bent dat die volledige tegoeden door de verrekende organisatie wordt teruggestuurd.
Het gebruik maken van deze dienst kan op elke dag worden gedaan. Het is bijvoorbeeld mogelijk om een specifieke datum te kiezen voor afsluiten, maar ook automatisch afgeschreven voor toekomstige maandelijkse verrekende termijnen die in principe pas binnenkomen wanneer het budget per saldo onder de grens daalt.
Als je op elk moment van deze specifieke maand de rekening tevoorschijn haalt, zal het systeem gelijkstandig de inhoud van het overzicht (aanvullende opties) wissen. Het spreekt voor zich dat dit gebeurd als resultante van een foutmelding die ontstaat zodra je bijvoorbeeld probeert geld op te nemen vanaf de tegoeden in jouw rekening.
Crystalroll Bonussen en Promos
Niet alleen speelgeld is er beschikbaar, maar ook bonus geld. In het onderzoeksproject was het niet mogelijk om vast te stellen of Crystalroll voldoet aan de Europese Wetgeving, noch een verwijzing heeft gemaakt naar het “Hoofdstuk 21” van de actuele wet, die is gepubliceerd door de Unie in januari. Ook hierin ligt niet opvallend genoeg dat men er voor koos om geen vermelding te maken van de welkomsbonus en promoties.
De bonus heeft een spelbeperking (winst) van €1000 met 35x beperkte malverhoudingen. Tijdens het spelen is dit automatisch beschikbaar wanneer je op ieder moment geld uit hebt gespeeld na afloop van de maandelijkse vergoeding, zodat bijvoorbeeld een gemaakte transactie (bij voorkeur via PayPal) als vaste waarde meteen beschikbaar kan worden gezien door Crystalroll. Tot nu toe is dit al te verwachten, maar het ligt natuurlijk ook ergens in dat een bonuspakket verplichte minimum op de hoofdsom van € 50 zit.
Om vervolgens alle bonus geld vrij te maken mag er maximaal drie keer per dag worden gespeeld (met andere woorden: spelers kunnen dit maximaal één keer doen om vervolgens ook een volgend maandje bonussen loslaten). Dit is de enige manier waarop Crystalroll heeft besloten om je geld vrij te geven, zodat het kan worden uitgeschreven voor de resterende € 49 in jouw kasjes rekening (inclusief winst).
Ook al was het niet mogelijk om alle bonussen voldoende volledig vast te stellen. Uiteindelijk werd besloten dat je op elk moment met minimaal een gelimiteerde som voor ieder spel 100% kunt claimen, zodat je daardoor extra speelgeld hebt en niet meer hoeft terug te betalen.
Het was bovendien duidelijk geworden dat het bijdragen van de specifieke bonustype geen vaste regel is die gelijk voor iedere casinospeler geldt, aangezien dit ook afhangt van waar je als klant zit. De uitwisseling van jouw eigen tegoeden (inclusief winst) blijkt echter wel een onomkeerbare transactie te zijn.
Verplichtingen voor spelers en verantwoording
Gebruikers, die een nieuw account aanmaken, zullen eerst worden getoond een pop-up scherm met de volgende tekst: “Wilt u allemaal in kennis gesteld worden van nieuwe maatregelen? Het is nu toegestaan om iedereen geld uit te schrijven voor je wensen opzij te leggen. Omdat men hierbij niet zeker weet of het een gevoelige vordering is, voegt u dan ook eerst even de volgende tekst toe aan uw persoonlijke melding (de inhoud mag aangepast worden): “Enigszins moeilijk om jezelf op de hoogte te houden van nieuwe acties en beperkingen.
Het inzichtelijk maken dat Crystalroll is niet verantwoordelijk voor elke fout die er tijdens het spelen of afsluiten van een kasjesrekening optreedt, voegt men daarnaast toe. De gebruiker wordt hierbij geïnformeerd over de welkome en algemene bepalingen, die worden opgenomen in “Hoofdstuk 21” van het Document met aanbevelingen voor een meer transparante casinobranche (zie sectie registratie).
Met de beschikking om jezelf bijvoorbeeld te realiseren dat de voordelen en beperkingen door jouw eigen acties worden ontstaan, wordt men er ook nog eens extra duidelijk aan herinnert dat het afhankelijke proces is gebaseerd op een vastgestelde schuldvergelijking (voor meer informatie zie sectie 1).
Betaling en uitbetaling
Tijdens de registratie zorgt je voor het volgende:
- Een bankrekening waarop men jouw geld in kunt storten. Dit mag zijn bijvoorbeeld een kasjesrekening of online krediet.
Zodra de maandelijkse vergoeding is gekomen en een vastgestelde minimumbedrag van €50 is bereikt, zal het automatisch worden overgemaakt naar deze gemaakte rekening (zie sectie 1).
Het inzichtelijk maken dat dit de voornaamste verplichting van jou als speler is, wordt duidelijk met een aparte optie die tijdens het inlog scherm zit. Bovendien moet je voorafgaande aan elke poging tot afsluiten van jouw kasjesrekening een gemaakte transactie (bij voorkeur via PayPal) registreren en beschrijven waarom er geld is uitgeschreven.
Spelcategorieën
Crystalroll heeft drie soorten gedeeltelijke productcategorieën aanbiedingen. Je hebt in dit geval de keuze tussen 5,000 games van de beste online-casino leverancier die al het volgende biedt:
-
een selectie aan klassiek fruitgamen
- Roullette
- Bingo (met andere woorden: Poker)
- Automaten
Elke soort categorie is er ook omvattend beschreven door Crystalroll, waarbij elke spelnaam wordt voorafgegaan met een “Hoe doe je het?”-verkondiging. Het spelen van games op de site werd in ons onderzoek beperkt tot deze vier volgende spellen.
-
Klassiekers:
- Automaten
- De Tavoleto Casino Classic Slot Machine Game
- Video Poker
- Automaten
-
Zeker een interessante optie en diegene heeft uiteindelijk de moeite genomen om ook even alle belangrijke functies in het spel door te lezen.
- Roullette
- De Klassieker Roulette Game
- Europees Blackjack
- Roullette
-
Zeker een andere interessante optie en diegene heeft uiteindelijk de moeite genomen om ook even alle belangrijke funct